2020-03-26 来源: 点击:3967
最后我们再来说一个管用的实战(zhàn)套(tào)路,叫“顾客评价”。大家买东西的时候喜(xǐ)欢看(kàn)评价(jià),为什么呢?因为他(tā)们想获得来自其他买家(jiā)的(de)第一手(shǒu)的信息,来(lái)佐(zuǒ)证(zhèng)商家写出(chū)的卖点(diǎn)和(hé)承诺(nuò)。
很多人尤(yóu)其爱看差评,如果差评里最坏的情况(kuàng)自己(jǐ)都能(néng)接受,或者(zhě)自己认(rèn)为是小概率事(shì)件(jiàn),那(nà)么就能放心地下单了。这(zhè)也导致了很多商家(jiā)优(yōu)化评(píng)论(lùn)区的时(shí)候,会故(gù)意(yì)刷(shuā)一些“好差(chà)评”,把用户(hù)的真(zhēn)实差评给覆盖(gài)下去,顾客看(kàn)到(dào)的都是商家想让他看(kàn)到的。当然,评(píng)论区的优化和管理(lǐ)是一方面,另一(yī)方面可(kě)以在详情(qíng)页里放一些真(zhēn)实(shí)的用户好评,让顾(gù)客先(xiān)入为(wéi)主(zhǔ)。
比如这样:买家评(píng)论(lùn)则(zé)是(shì)为了让(ràng)顾客对(duì)产品产生信任感,从而(ér)可以(yǐ)更放心地下单。无论采用什么套路,我(wǒ)们最终要达到的目的,就是让顾客对产品产(chǎn)生兴趣,并打消掉他(tā)的(de)顾虑,让他尽快下单。今天的(de)分享就到这里,我们(men)下篇文章见。
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